定位長期健康險,保險購買決策平臺「多保魚」獲 BAI 及真格基金數(shù)千萬元 A 輪融資
36氪獲悉,保險購買決策平臺「多保魚」完成數(shù)千萬元 A 輪融資,由貝塔斯曼亞洲投資基金(BAI)領(lǐng)投,真格基金跟投,沖盈資本擔(dān)任獨(dú)家財務(wù)顧問。
社會經(jīng)濟(jì)形勢變化和國民健康意識增強(qiáng)推動了健康保險事業(yè)的快速發(fā)展。2017年,健康險原保費(fèi)收入達(dá)到 4389 億元,并保持年均 20% 的增速。然而,細(xì)化到長期健康險這一類別,超過 90% 的交易仍在線下完成,互聯(lián)網(wǎng)化程度不高。保險公司代理人素質(zhì)和專業(yè)度的參差不齊,也導(dǎo)致了眾多的銷售誤導(dǎo)及負(fù)面評價的出現(xiàn)。
隨著保險購買的主力人群逐漸向 80 及 90 后遷移,新一代保險用戶對線上交互的方式接受度更高,大批互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)業(yè)公司出現(xiàn),發(fā)展出了AI+保險顧問、保險商城等多種形式,而線上銷售渠道也逐步增加。
基于這樣的趨勢,「多保魚」的思路則是,從長期健康險購買決策難的痛點(diǎn)切入,以公眾號為載體為用戶提供保險購買決策服務(wù),包括保險知識科普、一對一保險購買顧問咨詢服務(wù)及保險購買實(shí)用工具。
“用戶進(jìn)入公眾號后,可以通過多保魚的保險科普文章、產(chǎn)品分析、投保攻略了解保險相關(guān)知識,購買產(chǎn)品時如果有需求,多保魚可以提供保險咨詢服務(wù),幫助用戶做出購買決策。”多保魚創(chuàng)始人兼 CEO 章垚鵬表示。

產(chǎn)品策略和客戶定位上,多保魚瞄準(zhǔn)長期健康險,定位 25 - 40 歲的人群。章垚鵬表示,長期健康險符合當(dāng)今用戶健康意識覺醒的趨勢,越來越多的人開始關(guān)注重疾等情況對自己及家庭造成的影響。另外,長期健康險單價高,購買決策難,目前市面上大部分長期健康險仍采用線下成交的方式。因此,多保魚才選擇以內(nèi)容獲客,搭建保險知識的百科體系,讓用戶更好地了解保險并完成購買的全部流程。
多保魚保險購買決策業(yè)務(wù)自 2018 年啟動,通過微信公眾號、抖音、小紅書、微博、快手等多個渠道累積超過 400 萬關(guān)注用戶。截至今年 1 月,多保魚用戶總保費(fèi)規(guī)模超過 5 億元,總保額超過 20 億元,并保持逐月環(huán)比 100% 的增長速度。
而在保險公司一端,多保魚已對接數(shù)十家保險公司及保險經(jīng)紀(jì)公司,接入數(shù)百種保險產(chǎn)品。多保魚幫助保險公司促成的成交用戶成本維持在 300 元以內(nèi),ROI 達(dá) 20 倍,已實(shí)現(xiàn)連續(xù)月度規(guī)模性盈利。
本輪融資后,多保魚將進(jìn)一步提升中后臺研發(fā)力度及組織建設(shè)效率,此外也將增加多樣化的獲客渠道,進(jìn)一步擴(kuò)大用戶規(guī)模。
團(tuán)隊方面,多保魚 CEO 章垚鵬畢業(yè)于浙江大學(xué),曾為泛城科技早期核心成員,知彼科技聯(lián)合創(chuàng)始人。其他創(chuàng)始團(tuán)隊成員包括畢業(yè)于浙大的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、前阿里工程師和前中國人壽、平安的保險資深人士等。
