互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的創(chuàng)新案例淺析丨“駕考寶”能不能保?
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新形式層出不窮,而針對不同的場景,創(chuàng)業(yè)公司也在積極挖掘和滲透。
考駕照,學(xué)員最擔(dān)心的問題莫過于掛科了,而如果有一款產(chǎn)品能夠一掛科就可以賠付補(bǔ)考費(fèi),你會(huì)選擇嗎?
近日,生態(tài)保險(xiǎn)發(fā)行平臺“海綿保”聯(lián)合各大駕考平臺發(fā)起成立“海綿保-駕聯(lián)盟”,并聯(lián)合中國平安推出“駕考寶”保險(xiǎn)產(chǎn)品,用戶在聯(lián)盟中任何一家駕考平臺學(xué)習(xí),都可以享受“駕考寶”的保障。
“駕考寶”提供的保障主要有兩方面:第一,科目一至科目三,任意科目掛科隨即觸發(fā)保單,賠付金額是補(bǔ)考金額的100%,且理賠不限次數(shù);第二,5次掛科,直接賠付學(xué)費(fèi)。
具體到保費(fèi),海綿保表示,考慮到駕考寶產(chǎn)品的獨(dú)創(chuàng)性,為了防止被抄襲,所以保費(fèi)保密,目前是由B端企業(yè)平臺買單。
理賠上,理賠金額根據(jù)不同地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)賠付,參照當(dāng)?shù)剀嚬芩墓疚募贫ǖ臉?biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。從理賠程序看,目前是主動(dòng)理賠,海綿保提供的資料顯示,學(xué)員需在線上理賠通道上傳相關(guān)資料,審核通過后3個(gè)工作日內(nèi)就打款到學(xué)員銀行賬戶。
如何應(yīng)對騙保?
海綿保表示,理賠需要的成績單都有官方憑證,如果有人為了騙錢故意考不過,他得到的也是根據(jù)當(dāng)?shù)剀嚬芩疚募贫ǖ难a(bǔ)考費(fèi)的賠償,所以不會(huì)有更多的額外獲利。而且產(chǎn)品設(shè)計(jì)是讓平臺方和學(xué)員都不會(huì)從這件事里有額外獲利,理賠過程也都是線上申請,不會(huì)有人為操作的空間。
安心財(cái)險(xiǎn)一位產(chǎn)品經(jīng)理對這款產(chǎn)品表達(dá)了看法,“第一,創(chuàng)新險(xiǎn)種的監(jiān)管問題;第二,這個(gè)險(xiǎn)種市場人員群體有限;第三,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)不斷在場景化碎片化上做文章,但是目前整體比較失敗。這樣的險(xiǎn)種還有很多類似的,比如‘英語四級掛科保險(xiǎn)’等等,和‘保險(xiǎn)姓保’的思想不是特別符合。”
華誼保險(xiǎn)CEO敬輝認(rèn)為,“這更像是一款噱頭產(chǎn)品,以前就有大學(xué)生的考試掛科險(xiǎn)被叫停的。這種產(chǎn)品人為操縱風(fēng)險(xiǎn)比較大,在利益驅(qū)動(dòng)下,不排除騙保的可能性。而且保障的方向不對,變相鼓勵(lì)學(xué)員可以不用專心學(xué)習(xí),反正掛科有保險(xiǎn)交補(bǔ)考費(fèi)。保險(xiǎn)不應(yīng)該為那些不對的事情承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),否則就成了鼓勵(lì)。”
曲速資本創(chuàng)始合伙人楊軒表示,“這也是保險(xiǎn)的一個(gè)普及,不錯(cuò)的事情。不過從產(chǎn)品本身而言,這個(gè)產(chǎn)品和貼條險(xiǎn)沒有特別大區(qū)別,本質(zhì)上可能還是為后續(xù)車險(xiǎn)積累用戶。”
事實(shí)上,中國平安在2014年11月就曾經(jīng)推出過針對駕考學(xué)員的“學(xué)車無憂險(xiǎn)”,保費(fèi)是固定的,200元/人,擁有四類保障項(xiàng)目:駕駛培訓(xùn)費(fèi)用損失、意外身故或殘疾、意外醫(yī)療、意外住院津貼。具體到駕駛培訓(xùn)費(fèi)用損失,條款規(guī)定:學(xué)員在駕考有效期內(nèi),如果駕考五次不過,學(xué)員最多可獲得1萬元賠付金。
市場夠大,是不是剛需?
據(jù)公安部數(shù)據(jù)顯示,截至2016年6月底,國內(nèi)共有3.4億人通過了機(jī)動(dòng)車駕駛資格考試,占全國人口的24.9%,預(yù)計(jì)到2020年,駕駛?cè)藬?shù)將達(dá)到4.7億人。截至2016年10月底,共有2800余萬人報(bào)考機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)伺嘤?xùn),線上報(bào)名人數(shù)預(yù)估有58萬人,占比2%,而且這一占比預(yù)計(jì)會(huì)逐年增加。駕培市場在2016年的市場規(guī)模是1400億元,預(yù)計(jì)2019年達(dá)到2000億元,潛力巨大。海綿保CMO侯彬彬認(rèn)為,“駕考寶作為駕培行業(yè)的標(biāo)桿創(chuàng)新產(chǎn)品,保費(fèi)規(guī)模預(yù)估有30億元。”
記者隨機(jī)采訪了一名還未考取駕駛證的王平(化名),對方向記者表示,“對這款產(chǎn)品興趣不大,因?yàn)槿绻甲C,目的是通過,而不是單純?yōu)榱双@得補(bǔ)考費(fèi)而買保險(xiǎn)。”
一位保險(xiǎn)公司電商負(fù)責(zé)人認(rèn)為,“保險(xiǎn)創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、服務(wù)和營銷創(chuàng)新,一些互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司只是對某些看上去新的產(chǎn)品在一點(diǎn)小細(xì)節(jié)地方做了改良,然后放大營銷創(chuàng)新。而且類似產(chǎn)品已經(jīng)存在快兩年了,并非獨(dú)創(chuàng)性,最重要的是看產(chǎn)品的出險(xiǎn)條件和約定,保險(xiǎn)行業(yè)不存在產(chǎn)品的保密性,唯一核心就是歷年出險(xiǎn)數(shù)據(jù),作為定價(jià)依據(jù)。”
近年來,各種創(chuàng)新產(chǎn)品不一而足,究竟是保險(xiǎn)產(chǎn)品還是保障,魚龍混雜。
海綿保CEO許貴生表示,“學(xué)校教育,必須正向引導(dǎo),駕考這類是面向全社會(huì)的技能考試,社會(huì)人群的逆向選擇很小,都希望一次通過考試,誰會(huì)為了得到并不是很多的考試費(fèi)故意去考掛呢?”
“保險(xiǎn)姓保”必須有可保利益,也必須符合大數(shù)法則,更需要規(guī)避逆向選擇風(fēng)險(xiǎn)(不能鼓勵(lì)不好的行為)。在好的監(jiān)管環(huán)境下,有利于我們這類第三方平臺參與保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新,許貴生認(rèn)為。
綜合來看,非標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新產(chǎn)品還有很長的路要走,在追求新穎別致的同時(shí),要兼顧產(chǎn)品的合規(guī)性、高頻性和可持續(xù)性,目前市場除了淘寶的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之外,還沒有一款真正的創(chuàng)新爆款產(chǎn)品。駕考寶能不能取得成功,還需要時(shí)間來檢驗(yàn)。
